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En Servicios Aeroportuarios Andinos S.A. (en adelante, "SAASA"), identificada con R.U.C. N° 20550083613, estamos comprometidos con mantener la privacidad y la protección de información de nuestros clientes, visitas, proveedores y colaboradores de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de datos personales, su Reglamento y normas complementarias, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por sus titulares. Asimismo, SAASA garantiza la mejora continua de estas medidas.
En tal contexto, declaramos los siguientes lineamientos que debemos informar a nuestros prospectos de clientes, clientes, visitas, proveedores y colaboradores, de forma clara e inequívoca, cuando se recaben sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales:
La existencia del tratamiento de datos de carácter personal, la finalidad de la recolección y destinatarios de la información.
Carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que en su caso les sean planteadas, así como de las consecuencias de la obtención de los datos personales o la negativa a suministrar los mismos.
Posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Identidad y dirección del responsable del tratamiento de los datos personales.
SAASA, identificada con R.U.C. N° 20550083613 y con domicilio en Av. Mariscal José de la Mar N° 1263 Int. 604, Urb. Santa Cruz, Miraflores - Lima, es una empresa privada que brinda servicios especializados aeroportuarios, tales como equipos de apoyo en plataformas, terminal de almacenamiento de carga y correo, suministro de combustible, servicios de seguridad, operador de base fija, servicios de salvamento, entre otros servicios relacionados del mismo.
Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo, nombres, documentos de identidad, números telefónicos, entre otros, que identifican o pueden identificar a un individuo.
Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Los datos personales de los cuales se realiza el tratamiento tienen las siguientes finalidades:
Respecto del Banco de Datos denominado "Clientes": Gestionar, administrar y recopilar la información de los clientes para realizar gestiones comerciales y de calidad. Esta base de datos es utilizada para el envío de beneficios comerciales, ofertas, promociones y/o publicidad, así como para definir estrategias comerciales.
Respecto del Banco de Datos denominado "Proveedores": Administrar la información de proveedores con los que trabaja la empresa con la finalidad de adquisición de bienes y servicios, esto permitirá generar los documentos vinculados a dichas adquisiciones y efectuar las retribuciones correspondientes.
Respecto del Banco de Datos denominado "Colaboradores": Administrar la información relacionada a la gestión y desarrollo de los recursos humanos, cumplir las obligaciones de las entidades del estado, pago de beneficios sociales y aportaciones.
Respecto del Banco de Datos denominado "Salud": Administrar los datos personales de salud física o mental de los trabajadores para la gestión de recursos humanos.
Respecto del Banco de Datos denominado "Videovigilancia": Gestión de imágenes y características físicas, captar, transmitir, conservar y almacenar imágenes, incluida su reproducción o emisión en tiempo real, con fines de video vigilancia.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione, cuanto menos, los siguientes datos personales: nombre y apellidos, número y tipo del documento de identidad, huella digital (en los casos que corresponda) datos de la tarjeta de crédito y/o débito (en los casos que corresponda), imagen (en los casos que corresponda, domicilio (en los casos que corresponda), dirección de correo electrónico (en los casos que corresponda), y número telefónico (en los casos que corresponda).
Desafortunadamente, en caso no nos permita acceder, cuanto menos, a los datos descritos en el numeral anterior, será imposible poder generar una relación comercial con usted, por lo que nos veremos impedidos de cumplir con los ofrecimientos que pudiéramos brindarles a través de nuestros ejecutivos comerciales.
SAASA no podrá transferir nacional o internacionalmente sus datos personales, salvo previa autorización del titular de datos personales o mandato legal, con los siguientes tipos de empresas, y para las finalidades que a continuación detallamos:
Socios Comerciales. Finalidad: Definir estrategias comerciales, definir tendencias, comportamientos de consumos, elaborar los planes tarifarios, definir ofertas y promociones atractivas a los clientes. Usted puede conocer dichas empresas AQUÍ. Esta lista podría ser actualizada.
Encargados de tratamiento. Finalidad: Servicios de apoyo como: procesamiento de datos, comercialización de nuestros servicios, proveedores de hosting, gestiones de cobranza, entre otros. Usted puede conocer dichas empresas AQUÍ. Esta lista podría ser actualizada.
Cabe indicar que estas empresas no se encuentran autorizadas para usar los datos personales que compartimos con ellas para ningún otro fin más que el indicado en los términos de esta Política de Privacidad. Cuando SAASA proceda de esta manera, adoptará las precauciones que, según la legislación vigente, sean necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
Entidades financieras y bancarias. Finalidad: Procesamiento de los pagos por la prestación de nuestros servicios.
Administración Pública. Finalidad: Cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente.
Cuando sea adecuado, antes de revelar datos personales a un tercero, SAASA le exigirá contractualmente a éste que adopte las precauciones necesarias para proteger los datos contra su uso o revelación no autorizados.
Si usted no desea que SAASA comparta sus datos personales con sus socios comerciales, por favor realice su solicitud ingresando al siguiente Link: Solicitud de derechos ARCO.
Los datos personales que usted nos proporcione, serán almacenados en los siguientes Bancos de Datos:
- Bancos de Datos Personales de Clientes
- Bancos de Datos Personales de Salud
- Bancos de Datos Personales de Videovigilancia
- Bancos de Datos Personales de Proveedores
- Bancos de Datos Personales de Colaboradores
La información de los clientes será almacenada hasta por cinco (5) años posteriores al cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política.
Las imágenes almacenadas de las videocámaras se almacenarán por un plazo de 30 días y hasta un plazo máximo de 60 días, conforme lo señala la Directiva N° 01-2020-JUS-DGTAIPD.
Los datos personales de los colaboradores, que incluye lo vinculado a salud, serán almacenados por cinco (5) años después de extinta la relación laboral, conforme lo dispone el artículo 3° del Decreto Legislativo N° 1310, Decreto Legislativo que aprueba medidas adicionales de simplificación administrativa; o hasta que venza el plazo de prescripción para que el trabajador reclame sus beneficios laborales, aportes de AFP o sanciones disciplinarias impuestas.
Los datos personales de los proveedores serán almacenados mientras dure la relación contractual.
SAASA cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Sus datos personales serán tratados considerando los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y los demás presentes en la normativa vigente referente a Protección de Datos Personales, evitando que estos sean filtrados, difundidos o cualquier acción que ponga en peligro su información personal.
SAASA, preocupado porque se brinde el mejor tratamiento de sus datos personales, le informa que usted tiene el derecho de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de forma presencial en nuestras oficinas de Atención al Cliente de SAASA ubicada en Av. Elmer Faucett S / N - Lima Hub (Ref. Alt. Puente peatonal Quilca), Callao, así como también ingresando al siguiente link: Solicitud de derechos ARCO.
SAASA se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la presente Política de Privacidad como parte de su mejora continua, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas a la presente Política.
Usted será notificado con los cambios que se introduzcan a esta Política de Privacidad publicando en este Sitio la versión actualizada o modificada de la misma. Cuando usted utilice este Sitio, la Aplicación de SAASA u otros medios donde tome conocimiento de la presente Política de Privacidad después de tales cambios, estará consintiendo que los datos personales que se obtengan de usted o acerca de usted después de publicada la revisión de la Política de Privacidad, estén sujetos a la Política de Privacidad revisada.
Usted puede acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento haciendo clic en el botón marcado como "Políticas y términos", situado en el extremo inferior de la página web de SAASA.
Política de Privacidad actualizada al 1 de junio de 2021.
Los derechos ARCO son un conjunto de derechos que velan por la protección de los datos personales, permitiéndote controlar tu información personal. Para ello, la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (LPDP) prevé derechos que te permiten exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente.
1. Derecho de acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en cualquier banco de datos, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o qué se prevé hacer de ellos.
2. Derecho de rectificación: Es el derecho que tiene todo titular de datos personales, el cual le permite modificar los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. También conocido como derecho de actualización e inclusión.
3. Derecho de cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales cuando: hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recopilados; haya vencido el plazo establecido para su tratamiento. Tener en cuenta que la eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.
4. Derecho de oposición: Toda persona tiene la posibilidad de, en caso estén usando tus datos personales para otros motivos no permitidos, podrá generar una solicitud para restringir su uso, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
Tener en cuenta que se debe indicar un motivo legítimo y fundado sobre los datos personales que deseas restringir su uso.
Descarga AQUÍ la Solicitud de Atención de Derechos ARCO.
Descarga AQUÍ el Manual - Procedimiento de Atención de Solicitudes para el Ejercicio de los Derechos ARCO.
Servicios Aeroportuarios Andinos S.A. (SAASA) es una empresa líder que brinda servicios diferenciados dentro de la cadena logística aérea, en las operaciones de apoyo terrestre en Plataforma, Operador de Base Fija (FBO) y Terminal de almacenamiento de Carga y correo; basada en la sostenibilidad de nuestros procesos y promoviendo una cultura de Seguridad Operacional (Safety), Seguridad de la Aviación (AVSEC), Seguridad Física, Aseguramiento y Control de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad Alimentaria, Calidad Farmacéutica/Sanitaria y Medio Ambiente, como prioridades operativas fundamentales.
Para ello SAASA se compromete a:
Proveer los recursos necesarios para la implementación de las políticas, objetivos y metas del Sistema Integrado de Gestión; incluyendo la política de la Seguridad Operacional (Safety), Seguridad de la Aviación (AVSEC), Seguridad y Salud en el trabajo (OHS) y su correcta aplicación en todas las áreas de la organización.
Alentar el sistema de reporte confidencial, voluntario y no punitivo de cualquier incidente, peligro, amenaza que impacte a la seguridad operacional, garantizando que no se tomarán medidas contra el colaborador, a menos que dicha información indique, más allá de cualquier duda razonable, una negligencia o indiferencia deliberada de los reglamentos o procedimientos operativos.
Promover la mejora continua y cultura de aprendizaje de nuestros procesos, y el desempeño del Sistema Integrado de Gestión; así como de los niveles de Seguridad Operacional (Safety), Seguridad de la aviación (AVSEC), y Seguridad física.
Promover y concientizar que el ejercicio de funciones bajo los efectos de sustancias psicoactivas está prohibido, tomando las medidas disciplinarias contempladas en el Reglamento Interno de Trabajo, en caso de desviaciones.
Garantizar las competencias de nuestros colaboradores en los procesos y los componentes del Sistema Integrado de Gestión, Seguridad Operacional (Safety) y Seguridad de la Aviación (AVSEC) mediante la capacitación y entrenamiento continuo; sensibilización y toma de conciencia.
Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos de nuestros clientes y de las partes interesadas; además de los compromisos que la organización haya decidido adoptar voluntariamente en nuestros procesos.
Proteger la seguridad y salud de todos los miembros de la organización, promoviendo condiciones de trabajo seguras y saludables que busquen eliminar los peligros y reducir los riesgos laborales; con el fin de prevenir lesiones, dolencias, enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados con el trabajo, mediante un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo compatible e integrado con los otros sistemas de gestión de la organización.
Proteger el medio ambiente mediante la prevención de la contaminación y medidas de uso sostenible de recursos con el fin de mitigar los impactos ambientales negativos relacionados a nuestras actividades.
Mantener la integridad de nuestros procesos, respecto de la prevención de delitos de corrupción y soborno, lavado de activos, narcotráfico, contrabando, terrorismo, entre otros. Del mismo modo, promover la seguridad en el uso de las tecnologías de la información.
Fomentar la consulta y participación activa de nuestros trabajadores y sus representantes en todos los elementos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, como en nuestros procesos y los demás componentes del Sistema Integrado de Gestión.
Nuestra Política SIG es revisada periódicamente para asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada, además de ser comunicada y visible para toda la organización.
Fecha: 24-01-2024
POL SIG 01
Version: 07
Enrique Vargas Loret de Mola
Gerente General
SERVICIOS AEROPORTUARIOS ANDINOS S.A. (en adelante "SAASA"), identificada con Registro Único de Contribuyentes N° 20550083613, con domicilio en Av. Mariscal José de la Mar N° 1263 Int. 604, Urb. Santa Cruz, Miraflores - Lima, es titular del sitio web www.saasa.com.pe, además, informamos que nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.
Asimismo, conforme a lo establecido en la Ley N° 27933 "Ley de Protección de Datos Personales" y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS "Reglamento de la Ley N° 29733" y demás normas complementarias, señalamos que www.saasa.com.pe no utiliza cookies para almacenar información de identificación personal.
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Conforme a lo señalado en el numeral 7 de nuestra Política de Privacidad, SAASA podrá transferir nacional o internacionalmente sus datos personales con los siguientes tipos de empresas, y para las finalidades que a continuación detallamos:
Socios Comerciales:
ANDINO INVESTMENT HOLDING S.A.A.
ANDINO CAPITAL SOCIEDAD GESTORA DE FONDOS DE INVERSIÓN S.A.
HANSA ADUANAS S.A.
AEROPUERTOS ANDINOS DEL PERÚ S.A.
OPERADORA PORTUARIA S.A.
INMOBILIARIA TERRANO S.A.
ALMACENES FINANCIEROS S.A.
Encargados de tratamiento:
GRUPO SOLMAR
SEIDOR PERU
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Si usted no desea que SAASA comparta sus datos personales con sus socios comerciales, por favor realice su solicitud ingresando al siguiente Link: Solicitud de derechos ARCO.
Se pone en conocimiento de los proveedores/subcontratistas que realizan trabajos para SAASA, los requerimientos mínimos aplicables que debe de cumplir en lo referente a la protección ambiental y prevención de la contaminación.
En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación en materia ambiental aplicable al servicio que está prestando.
El proveedor garantizará la correcta gestión y control de: los residuos, emisiones atmosféricas, ruidos, efluentes residuales, productos peligrosos, afectación del suelo y mantenimiento de instalaciones, respecto al servicio prestado. Y si es preciso formar e informar a su personal sobre la gestión y control.
El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias (bandejas de contención, paños, rollos absorbentes, u otros elementos de un Kit Antiderrame), para evitar situaciones de peligro o emergencia (derrame, fuga, incendio, entre otros riesgos propios de la actividad) durante la realización del trabajo encomendado. Y si es preciso formar e informar a su personal sobre manipulación, almacenaje, uso y riesgos de productos o preparados peligrosos.
El proveedor deberá facilitar la documentación ambiental que se le solicite o requiera, y en caso de que su personal precise formación los registros de las mismas.
El Proveedor/Contratista será el responsable de la adecuada eliminación y disposición final de los residuos (comunes o peligrosos) o materiales excedentes de las obras. Cuando aplique, el transporte y disposición final de los residuos se debe realizar con EPS-RS o EO-RS con autorización vigente de DIGESA o MINAM, en cumplimiento con la Ley de Gestión Integral de Residuos Sólidos (D.L. N° 1278) y su Reglamento (D.S. N° 014-2017-MINAM y su modificatoria DS. 001-2022-MINAM). Este requisito será diferente sólo bajo coordinación con SAASA.
