Libro de reclamaciones

Fecha actual

Datos de la empresa

Razón Social: SERVICIOS AEROPORTUARIOS ANDINOS S.A.

RUC: 20550083613

Dirección Fiscal: Av. Mariscal José de la Mar N° 1263 Int. 604 Urb. Santa Cruz, Miraflores - Lima

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Reclamo: Manifestación de disconformidad del consumidor relacionada directamente con los productos o servicios ofrecidos. Queja: Manifestación de disconformidad del consumidor que no se encuentra relacionada directamente con el producto o servicio, sino con el trato recibido o algún aspecto relacionado con la atención brindada.

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* La respuesta de su reclamo o queja será notificada al correo indicado.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogable.